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FAQ 2

FAQ

INFORMAZIONI GENERALI

A che ora è possibile effettuare il check-in ed il check-out?

Check in dalle 15:00 out entro le 10:00

Quali sono gli orari della reception?

Dalle 9:00 alle 20:00 (Agosto portiere di notte da verificare)

Quali sono le lingue parlate dalla reception?

Italiano, francese e inglese

Dove si trova la struttura e come è possibile raggiungerlo?

Si raggiunge in auto

È presente un parcheggio in struttura?

Libero e non custodito lungo la strada

La struttura è dotata di ascensore?

Si solo in una parte della struttura

La struttura è dotata di connessione Wi-Fi?

Si

Gli animali domestici sono ammessi?

Si, con supplemento di € 7 al giorno

È presente un servizio di deposito bagagli?

In reception

Quali sono i comfort offerti nelle camere?

Sono tutti con ingresso indipendente, ben arredati, corredati di tutto il necessario, dotati di: angolo cottura, forno a microonde, frigo formato famiglia con congelatore,  TV  satellitare, cassaforte, bagno con box doccia, asciugacapelli.

È prevista una tassa di soggiorno?

Si € 1 a persona al giorno

Quali carte di credito sono accettate per il pagamento?

Tutte tranne AMEX

CHECK-IN/CHECK-OUT

Come avviene in check-in in struttura?

Presentando voucher di prenotazione e documento di identità di tutti i partecipanti anche bambini

È possibile anticipare il check-in?

Se le camere sono pulite si

È possibile posticipare il check-out?

A pagamento previa disponibilità

Quali sono gli orari della reception?

Dalle 9:00 alle 20:00 (Agosto portiere di notte da verificare)

STRUTTURA & SERVIZI

C’è un servizio navetta da/per la struttura?

Si da e per la spiaggia convenzionata

È presente un servizio di ricarica per auto elettriche?

Verrà installato ma non sappiamo le tempistiche

I bambini possono soggiornare in struttura?

Si

La struttura ha una spiaggia privata/lido?

Si, un lido convenzionato

Fornite teli da mare?

No

CAMERE

Sono disponibili culle e lettini per bambini?

Si, lettini da campeggio

Avete camere accessibili?

No

SPA, PISCINA & PALESTRA

È presente una Spa/Centro Benessere in struttura?

Si a pagamento

Quali sono gli orari della Spa/Centro Benessere?

Da concordare

Fornite un kit Spa/Centro Benessere?

Si teli e ciabattine

È presente una piscina in struttura?

Si

Quali sono gli orari della piscina?

9:00-18:00

Fornite teli per la piscina?

No

È presente una palestra in struttura?

Si

Quali sono gli orari della palestra?

9:00-18:00

ATTIVITÀ, ESPERIENZE & EVENTI

La struttura ha un servizio concierge?

Si

Organizzate tour ed escursioni nei dintorni?

Si

È possibile organizzare matrimoni o eventi privati?

Su richiesta in determinati periodi

PAGAMENTI E CANCELLAZIONI

Quali sono i termini di cancellazione?

Da 1 a 3 giorni prima dell'arrivo 100%;
Da 3 a 5 giorni prima dell'arrivo 50%;
Da 5 a 20 giorni prima dell'arrivo 30%.
Da 20 giorni in poi nessuna penale richiesta.